Programa “Comunicación para el managment 4. 0”

virtual-team-building-redbooth-v3Adquiere las habilidades sociales que marcan la diferencia en la empresa 4.0

Hoy  el protagonismo de los entornos virtuales y digitales influyen en la psicología de los estilos de comunicación.

Aprende las claves del éxito de las múltiples situaciones profesionales en las que has de desenvolverse habitualmente. Las claves que marcan la diferencia y dejan una huella positiva y ganan  aliados.

Objetivos

  1. Identificar las competencias en comunicación necesarias en un manager  4.0
  2. Establecer mi punto de partida, las competencias que necesito para mi trabajo en negocio 4.0.
  3. Adquirir las estrategias, técnicas y potenciar las habilidades de comunicación que necesito como líder de un negocio de la industria 4.0.
  4. Aprender a interactuar en plataformas digitales, virtuales, y con personas de diversa cultura y origen.
  5. Adquirir las actitudes y estilo de comunicación que hacen de mí una persona que puede inspirar y modelar el comportamiento de los demás con el ejemplo.
  6. Manejar las situaciones mas habituales en mi trabajo.

Contenidos

  1. La comunicación dentro  de los equipos virtuales
  2. Resolucion de conflictos dentro de equipos “diversos”.
  3. Tratamiento de la agresión, el acoso laboral.
  4. Cómo influir en tu audiencia. Presentando una propuesta ganadora.
  5. Comunicación asertiva: decir “no”, comunicar malas noticias, dar feedback negativo por bajo rendimiento, etc….
  6. Cómo vender innovación.
  7. Comunicación en internet. La comunicación en redes sociales.
  8. Comunicación y diversidad en la gestión del cambio.
  9. Creación de marca corporativa y marca personal.
  10. Negociación y presentación de  propuestas comerciales ganadoras.
  11. Gestión de contactos profesionales. Networking.
  12. Comunicación persuasiva y emocional en la venta: B 2 B.
  13. Atención al cliente: gestión de reclamaciones.

Duración 150 h

50 % actividades prácticas.

Puedes solicitar un coach personal para potenciar aquellos aspectos en los que desees elevar aún mas tus resultados.

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